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怎么样合理的管理员工

发布时间:2017-09-19 浏览量:4535次 字体:【 】 【关闭】

  便利店是由打工者支撑的,无论店长多能干,仅凭一个人的力是不能运营整个便利店的。使店员更好地动起来的构想就是工作计划。


  便利店的店员几乎都是学生和业余打工者,所以并非每天都是相同的人在相同的时间里上班,而是不同的店员在不同的时段上班。因此,事先必须决定由谁在某个时间段工作和在上班时应该做哪项工作。如果懈怠了某项工作,而由几个店员组合完成的话,成本就会很高。但是,这种倩况却时有发生。一旦出现这样的情况,店员之间就会发生争执,更严重的是店长自身的工作量还会增加。



  制定工作计划表,首先应该制定花班表。花班表是指规定某人在某个时间段里值班的表。在这个表里加入店员上班的日期和时间,并注明姓名。当店员多时,工作并不怎么累。但是当店员少或者由于定期考试,店员一时不能来上班时,值班店员就得想方设法地拼命干活。或者在年末年初、圣诞节里由于店员人手不足,所以要提前制定好花流值班表。否则在关健时刻就会出现人手紧缺,结果只能由店长补空缺。


  为减少打工者在关锐时刻突然不来上班的风险,确定轮流值班表是必不可少的。如果某位店员在规定时间内实在不能上班,就要由本人亲自和其他的打工者进行交涉。将自己空缺的时间补上,这些规则有必要贯彻实施下去。



  制定工作计划许多店铺只是制定伦班表,而不具体分配任务,这样就会产生店员偷懒的情况,店长或经理在店铺时。可以监督店员的工作倩况,并指出不足的地方。但是由于这是24小时营业的便利店。让管理者24小时都呆在店里实际上是不可能的。而且许多问题都是在店长和经理不在的时候发生的。为了使店员在店长和经理不在时能够保证以最低限度的态度工作,就要制定工作计划表。另外,通过制定工作计划表可以消除店员间的分工不公平。起到减少不公平和不满蔽的作用。