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便利店日常销售的技巧 利客便利店为加盟商们整理

发布时间:2017-07-03 浏览量:1365次 字体:【 】 【关闭】

  1.了解顾客的消费心理应该是提高销售技巧的比较靠谱的方式之一,通过观察区域内消费者的消费习惯,把握顾客购买的兴趣,然后进行推荐购买。


  2.利客便利店小编店面销售人员一定要加强店面产品知识的学习,虽然店面不是非常的大。但便利店的分类还是比较多的,能够清晰的了解产品的功能以及用途还是比较好的。


  3.当下随着社会的不断发展,诚信问题也受到了质疑。很多便利店的销售人员为了赚钱,将产品的性能等夸大。使得顾客在购买东西的时候,不能夸大其词。



  4.顾客在提出问题以后,利客便利店小编发现很多销售人员会顺其自然的回答一个不知道而草草了事。其实都是一些比较小的问题,如果销售人员了解情况的前提下,还是给顾客解答一下比较好。


  5.顾客在购买东西的时候可能会犹豫是否要购买这个,这就需要店面销售人员进行简单的产品知识讲解,帮助顾客们解决实际的问题。


  6.利客便利店小编小编提醒朋友们,当顾客为了选购商品的品种、型号或颜色犹豫不决时,应该提出明确的个人建议,帮助顾客决定,切忌模棱两可的答复,更不能请顾客先买回去试一下,不行再换。


  7、当顾客多次挑选某一商品而不购买时,应始终保持同样的服务态度,不得有丝毫的不耐烦、不高兴。