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便利店所具备哪些特征

发布时间:2017-04-01 浏览量:1636次 字体:【 】 【关闭】

  有没有发现在城市里每一条街道至少会有一个便利店,并且它所具备的功能越来越多,从以前的零售到现在可以缴费、充交通卡、信用卡还款等。很多时候便利店在生活扮演了比超市更重要的角色。但是便利店具备哪些特征呢,今天我们就来说说这个。

  1.距离的便利性

  便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行5~10分钟便可到达。

  2.购物的便利性

  便利店商品突出的是即时性消费,小容量,急需性等特性。商品种类少,而且商品陈列简单明了,货架比超市的要低,使顾客能在最短的时间内找到所需的商品。实行进出口同一的服务台收款方式,避免了超市结账排队的现象。据统计,顾客从进入便利店到付款结束平均只需三分钟的时间。

  3.时间的便利性

  一般便利店的营业时间为16~24小时,全年无休,所以有的学者称便利店为消费者提供“Any Time”式的购物方式。

  4.服务的便利性

  很多便利店将其塑造成社区服务中心,努力为顾客提供多层次的服务,例如速递、存取款、发传真、复印、代收公用事业费、代售邮票、代订车票和飞机票、代冲胶卷等等,对购物便利的追求是社会发展的大趋势,这就决定了便利店具有强大的生命力和竞争力。